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TERMOS E CONDIÇÕES

Condições e termos

 

 

1.       Titularidade do Domínio “manuelalvesdias.pt”

 

O site www.manuelalvesdias.pt encontra-se registado ao abrigo do “Regulamento do registo de domínios/subdomínios de .PT” sendo propriedade da Manuel Alves Dias, Lda com sede na Av. 29 de Março, 667 em Esmoriz, com o número de pessoa coletiva 500177120, com o capital social de 140.000€.

 

Para mais esclarecimentos relacionados com o site www.manuelalvesdias.pt ou com as condições aqui apresentadas, por favor contacte-nos através dos seguintes meios:

 

Geral@manuelalvesdias.pt

 

256752104

 

Av. 29 de Março, 667 3885-517 Esmoriz

 

 

 

2.       Objeto e âmbito do sítio

 

As presentes condições aplicam-se aos visitantes do site www.manuelalvesdias.pt assim como a quaisquer transações de cariz comercial realizadas através da loja online manuelalvesdias.pt aqui disponível.

 

A navegação, consulta ou compra de qualquer produto no nosso site implica a aceitação das presentes condições gerais disponíveis a qualquer momento em manuelalvesdias.pt

 

Qualquer alteração que venha a ser introduzida será publicada no site.

 

 

 

3.       Informação sobre conteúdos

 

Os conteúdos aqui apresentados são propriedade exclusiva da Manuel Alves Dias, Lda, sendo a sua reprodução para fins comerciais estritamente proibida. Na eventualidade de encontrar noutros links que lhe permitam o acesso a www.manuelalvesdias.pt, informamos que a Manuel Alves Dias, Lda não tem qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos.

 

A Manuel Alves Dias, Lda reserva-se no direito de, a qualquer momento, alterar a informação e oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções e outras condições inerentes.

 

Os conteúdos e preços, por se encontrarem em permanente atualização, podem apresentar incoerências, desfasamentos, omissões, erratas ou outro tipo de erros.

 

As fotografias apresentadas são meramente ilustrativas, podendo não corresponder ao produto selecionado. Por favor, observe as descrições técnicas.

 

Os produtos e condições de venda aqui expostas podem diferir das condições disponíveis na nossa loja física.

 

As informações técnicas disponibilizadas nas descrições dos artigos são da inteira responsabilidade dos fabricantes que as disponibilizam.

 

 

4.       Processamento do Registo/Login e da Encomenda

 

Para a realização de compras através do site manuelalvesdias.pt é necessário como cliente o preenchimento do formulário disponível online. Deverá seguir todos os passos corretamente para que esta fique finalizada com sucesso.

 

A validação do pedido de compra supõe que o cliente tomou conhecimento e aceita as Condições Gerais de Contratação e Utilização do site www.manuelalvesdias.pt. Os dados registados pela MAD constituem prova do conjunto de transações efetuadas entre a MAD e o Cliente. É da responsabilidade da MAD arquivar o documento eletrónico em que se formalize no contrato e mante-lo acessível.

 

A compra encontra-se concluída depois de o pagamento ter sido efetuado e de haver uma receção no e-mail do Cliente, a confirmar a disponibilidade de stock, com aviso que esta foi concluída e a localização do local de entrega.

 

Ao rececionar a sua encomenda e antes de assinar a guia da transportadora, verificar o bom estado da embalagem, se esta tem algum dano ou fita cola estranha e abrir a mesma em frente ao estafeta da transportadora. Caso se verifique alguma das situações atrás, por favor coloque-as na guia da transportadora.

Em caso de eletrodomésticos, tvs e computadores, deve abri-los e conferir se tem danos, se existirem danos deve recusar a encomenda de imediato e contactar-nos de seguida, caso não o faça e surjam mossas ou riscos a Loja do Gás declina quaisquer responsabilidades.

 

 

5. Preços dos produtos

 

Os preços dos produtos apresentados incluem Iva à taxa em vigor. 

 

Os preços online diferem dos preços em loja fisica. 

As campanhas têm um stock limitado e exclusivo para comercizalização online.

 

6. Metos de Pagamento

 

Dispomos de diversas alternativas para o pagamento das suas compras, todas gratuítas (exceto à cobrança). Poderá escolher a opção que mais lhe agrada ao finalizar o processo de compra. 

 

Os envios das encomendas ficam condicionados ao recebimento previo de todos os valores indicados na encomenda. 

 

 

Metodos Pagamentos disponiveis:

 

- À Cobrança

O valor da encomenda é pago no ato de entrega do produto até um maximo de 500€, em numerario com um acrescimo de 3,5€ pelo serviço prestado. 

 

- Referência Multibanco

Processo gratuíto e simples, em que é gerada uma referência exlcluiva para a operação e que permite liquidar o valor no seu homebanking ou numa caixa de Multibanco. 

 

(instruções de utilização da referencia numa caixa multibanco)

1. Introduzir o seu cartão e marcar o código secreto

2. Seleccionar a tecla “Pagamentos”

3. Seleccionar a opção “Pagamento de Serviços”

4. Digitar os dados da referência:

Entidade: XXXXX

Referência: XXX XXX XXX

Montante: XXX XXX

 

- Pagamento MBWAY

Caso possua conta MBWAY, basta escolher a opção "pagar com MBWAY" e de imediato receberá no teu dispositivo onde a conta está associada uma notificação para autorizar o pagamento da compra. 

 

- Transferência Bancária

Ao seleccionar esta opção será indicado o NIB para o qual deverá efectuar o pagamento, pedindo que envie o respetivo comprovativo por email para "lojadogas@manuelalvesdias.pt". O pagamento deverá ser feito até 48h apos confirmação da encomenda, sobe pena desta ser anulada. 

 

 

7. Serviço de montagem

 

manuelalvesdias.pt, dispõe do serviço de instalação, desde que, a morada do cliente se localize dentro do nosso raio de Ação (até 20 Km da nossa sede em Esmoriz).

 

Neste serviço instalamos o equipamento novo (estando reunidas todas as condições) damos todas explicações necessárias ao bom funcionamento do artigo adquirido em manuelalvesdias.pt, e recolhemos o equipamento velho caso seja vontade do cliente. 

 

Para mais informações, contacte lojadogas@manuelalvesdias.pt

 

 

 

8. Responsabilidades

 

Todos os produtos aqui comercializados encontram-se em conformidade com a legislação em vigor em Portugal. Declinam-se responsabilidades pela incompatibilidade de legislação de outros países.

 

Prejuízos causados por interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias e falhas do sistema são alheios à nossa responsabilidade.

 

 

9. Informação Prestada

 

O cliente é o único responsável pela informação prestada à M.A.D. lda cabendo a este o preenchimento da ficha de Utilizador com informação completa e verdadeira. Podem ser cobradas taxas extra no caso da mercadoria ser devolvida por dados incorretos por parte do cliente.

 

 

10. Proteção de dados pessoais

 

Manuel Alves Dias, Lda recolhe os dados pessoais do cliente com a finalidade de gestão de conta dos clientes, faturação, prestação de informações, conforme autorização expressa para o efeito, assumindo o compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção dos dados pessoais de cada cliente.

 

 

11. Efetivação da encomenda e disponibilidade de Stock

 

A solicitação online de qualquer produto por parte do cliente pressupõe a aceitação dos termos e condições de venda aqui praticados.

 

Após ser realizada a encomenda online, recebe um email de confirmação. No entanto, a encomenda apenas é confirmada após a receção do pagamento da mesma. Por esse motivo poderá, eventualmente, haver uma redução de stock entre o momento de escolha do produto e o seu pagamento, pelo que em caso de rutura, serão fornecidas alternativas de produtos semelhantes dentro da gama de produtos disponível ou devolvido o valor pago na sua totalidade.

 

A expedição é realizada apenas nos dias uteis e o prazo de entrega varia dependendo das opções selecionadas, sendo os períodos de entrega previstos meramente indicativos.

 

Tabela de preços dos portes

 

Portugal Continental desde 5.6€

 

Ilhas preço sob consulta

 

Envio à cobrança acresce 3,5€

 

 

12. Cancelamentos, trocas e devoluções

 

Por favor consulte o separador "Devoluções para mais informações" em "https://manuelalvesdias.pt/devolucoes/"

 

 

13.     Garantia dos Bens de Consumo e Assistência Pós-Venda

 

Todos os equipamentos disponíveis na loja manuelalvesdias.pt estão devidamente certificados pelas entidades internacionais competentes.

 

O equipamentos e acessórios possuem um período de garantia definido pelo fabricante, que nos termos legais é no mínimo, dois anos. Este período e considerado a partir da data da fatura do equipamento e so pode ser exercido mediante apresentação do certificado de garantia e ou comprovativo de compra (fatura) devidamente preenchidos.

 

São considerados fora das condições de garantia os equipamentos que tenham ultrapassado o período definido pelo fabricante ou apresentem defeitos causados por desgaste anormal, instalação imprópria, intempéries, descargas elétricas, negligencias ou acidentes, mau manuseamento, infiltração de humidade/líquidos, utilização de acessórios não originais e intervenções técnicas por pessoal não autorizado.

 

Se o equipamento se avariar, e se estiver abrangido pela garantia, o cliente poderá dirigir-se com o mesmo, e respetivo comprovativo de compra e/ou garantia, a um centro de assistência técnica da marca.

 

A prestação do serviço de garantia não cobre gastos com recolha ou envio de equipamentos. 

 

 

Se o equipamento se avariar, e se já não estiver abrangido pela garantia, o cliente poderá contactar com a MAD,Lda, por via online através do site lojadogas@manuelalvesdias.pt ou presencialmente na nossa loja situada em Esmoriz.

 

Esclarecimento de duvidas e alteração de encomendas

 

 

A alteração da encomenda ou outro qualquer esclarecimento, está sujeita a cancelamento através de email por escrito para lojadogas@manuelalvesdias.pt

 

 

Resolução Alternativa de Litigios do Consumidor

 

Em caso de litigio de consumo, o consumidor pode recorrer ao: 

CASA- Centro de Arbitragem do Setor Automovel

Av. da Republica, 44 3º. Esq. 

1050-194 Lisboa

info@arbitragemauto.pt

www.arbitragemauto.pt

telef: 217951696

Em caso de duvida, consulte o portal do consumidor em www.consumidor.pt